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Formación en crm

Dirigido a:

Directores generales, directores comerciales, directores de marketing, personal del departamento comercial, departamentos de marketing en general o profesionales interesados en gestionar de una manera más efectiva sus clientes.

Objetivos:

Al finalizar el curso el alumn@ será capaz de:
• Conocer las ventajas de utilizar una herramienta CRM en su negocio.
• Conocer las utilidades del CRM en las nuevas prácticas de marketing online: e-commerce, emailing marketing, mobile marketing.
• Aprender a gestionar eficazmente la herramienta de CRM: ZohoCrm
• Instalación, configuración y puesta en marcha de la aplicación ZohoCrm, para que pueda hacer uso de la misma en su negocio.

Modalidad:

Presencial

Plazas:

15

Tipo de formación:

Bonificable

Duración:

10 Horas

Horario:

consultar

Precio:

130,00€ (50€ señal al formalizar matrícula + resto al inicio del curso)

Lugar:

Av. de Alicante, 73 03400 Villena

Descuentos:

Fecha de inicio:

-

Forma de pago:

Transferencia, tarjetas o en efectivo

Fecha de fin:

-

Temario:

Introducción
• ¿Qué es un CRM?
• ¿Qué es Zoho CRM?
• ¿Cómo funciona Zoho CRM?
• Ventajas de Zoho CRM
• Módulos de Zoho CRM
• Vistazo al CRM
Personalización
• Información Personal
• Información de Empresa
• Personalización de Campos
• Personalización de Diseños
Administración de Clientes
• Captura de Posibles Clientes
• Actividades, Eventos, Llamadas
• Conversión
• Cuentas y Contactos
• Administración de Oportunidades
• Casos y Soluciones
Reportes e Informes
• Vistas
• Reportes
• Tableros

Calendario:

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Documentación:

Este curso, no tiene documentación adjunta.



Descuentos:

Para Particulares:

  • 30% de descuento a desempleados que presenten cartilla del paro en vigor y actualizada
  • 30% de descuento a estudiantes (acreditado)

Para Autónomos:

  • 15% de descuento a autónomos (acreditado) en el segundo curso o a la segunda persona de la misma empresa para el mismo curso. (Sólo aplicable a autónomos)
  • 30% de descuento en la tercera matrícula si se realizan tres cursos dentro del mismo año en Delfín Formación. Siempre que el importe del tercer curso sea igual o inferior al anterior. (Sólo aplicable a autónomos)

Para Empresas:

  • 20% de descuento en la tercera matrícula para el mismo curso. (Descuento aplicable sólo a empresas)
  • Firmando un contrato anual de formación, otorgamos un bono de formación para el gerente autónomo de un 20%. (Descuento aplicable sólo a empresas)

*Los descuentos no son acumulables entre sí.
*Sólo se efectuará el descuento, si se paga la totalidad del curso al inicio del mismo.

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Ayuda inscripción:

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  • Avda. Alicante, 73 03400 VILLENA (ALICANTE)
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Tel. (+34)965 34 06 25
Fax. (+34)965 81 09 33
e-mail. info@delfinformacion.es

Reg. Mercantil de Alicante, Tomo 2431, Folio 103, Hoja A-64391, Fecha 22-06-01

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Delfín Formación ha sido beneficiaria del FSE, cuyo objetivo es promover la sostenibilidad y la calidad en el empleo, y gracias a que ha procedido a la contratación de jóvenes beneficiarios del Sistema Nacional de Garantía Juvenil, apoyando la reducción de la tasa de desempleo juvenil en España a través del fomento de la contratación. Para ello hemos contado con el apoyo del “Plan de Capacitación – PICE” de la Cámara de Comercio de Alicante.

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