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DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y CRECIMIENTO

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Gestionar emociones y conflictos

Dirigido a:

Dirigido a todos los integrantes de la organizacion

Objetivos:

Entender que es un conflicto, comprender como se producen los conflictos,
gestionar correctamente tensiones y conflictos en las relaciones de la organizacion.
Afrontar las emociones desagradables o no deseadas, tanto las propias como las de terceros, trabajar el que hacer y el como hacer con los conflictos en las organizaciones.

Modalidad:

Presencial

Plazas:

-

Tipo de formación:

-

Duración:

15 Horas

Horario:

-

Precio:

225,00€ (50% del importe del curso al formalizar la matrícula y el resto al inicio del curso)

Lugar:

-

Descuentos:

Fecha de inicio:

-

Forma de pago:

-

Fecha de fin:

-

Temario:

1. Emoción, conflicto y desempeño

De donde vienen los conflictos
- el conflictos y las emociones
- La expresión de las emociones.
Ver la emoción como un cambio
- Resolver los conflictos
- Desarrollar el equilibrio emocional.
- Desarrollar relaciones de confianza.
- Dominar los conflictos.

2. No es que ocurre, si no como ocurre y como se ve el conflicto en las organizaciones

Comprender la relación entre emociones, estrés, conflicto y confianza en uno mismo.
- Estrés miedo y emociones. desconfianza
- inseguridad y emociones
Descubrir el papel del cerebro
Identificar las emociones.
- Las seis emociones básicas.
- Características de las emociones.
- Desencadenantes de las emociones.
- Emociones primarias y secundarias.
- Sentimientos y estados de ánimo.
Reconocer el papel de las emociones.
- El sentido oculto de las emociones.
- Adaptar nuestro comportamiento.

3. Como transformar un conflicto en un pedido, en una solución

Desarrollar su conciencia emocional.
- Identificar su perfil emocional
Vivir las emociones.
- Entrar en contacto con las propias emociones.
- Reconocer el poder de la emoción
Gestionar las reacciones emocionales incoherentes.
- Comprender las incoherencias.
- Cambiar las reacciones
Desarrollar la confianza en uno mismo.
- La autoestima.

4. Utilizar las emociones para establecer relaciones de confianza

Comprender los beneficios de la confianza:
- Los niveles de cooperación.
- La confianza
Pensar en positivo.
Respetar al otro y sus emociones.
Expresar y compartir sus resentimientos emocionales.

5 Resolver las situaciones conflictivas

Adquirir una metodología de resolución de conflictos:
- Dominar las emociones en situaciones de tensión.
- Comprender las posición del otro.
- Encontrar soluciones con el otro
Saber afrontar los conflictos:
- Reconocer la emoción.
- Hacer frente a las reacciones incoherentes del otro.
- Hacer frente al enojo del otro.
Comportamientos que prevengan el conflicto:
- Dominar su estrés.
- Comprender al otro.
- Ser proactivo.

6 Resiliencia. Desarrollar la capacidad de autocontrol

Aprender a controlarse:
- Que es posible controlar y dominar.
- El control de la emoción.
- Pensar en positivo
Controlar su enfado:
- Origen de la ira.
- Modos de reacción.
- Expresión del enojo.

Calendario:

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Documentación:

Este curso, no tiene documentación adjunta.



Descuentos:

Para Particulares:

  • 30% de descuento a desempleados que presenten cartilla del paro en vigor y actualizada
  • 30% de descuento a estudiantes (acreditado)

Para Autónomos:

  • 15% de descuento a autónomos (acreditado) en el segundo curso o a la segunda persona de la misma empresa para el mismo curso. (Sólo aplicable a autónomos)
  • 30% de descuento en la tercera matrícula si se realizan tres cursos dentro del mismo año en Delfín Formación. Siempre que el importe del tercer curso sea igual o inferior al anterior. (Sólo aplicable a autónomos)

Para Empresas:

  • 20% de descuento en la tercera matrícula para el mismo curso. (Descuento aplicable sólo a empresas)
  • Firmando un contrato anual de formación, otorgamos un bono de formación para el gerente autónomo de un 20%. (Descuento aplicable sólo a empresas)

*Los descuentos no son acumulables entre sí.
*Sólo se efectuará el descuento, si se paga la totalidad del curso al inicio del mismo.

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Reg. Mercantil de Alicante, Tomo 2431, Folio 103, Hoja A-64391, Fecha 22-06-01

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