965 340 625
fórmate con nosotros

Está en

Inicio áreas formativas Desarrollo comercial y marketing Potencia la captacion y fidelizacion de clientes mediante el crm y el marketing

DESARROLLO COMERCIAL Y MARKETING

Volver a cursos

Cerrado

Potencia la captacion y fidelizacion de clientes mediante el crm y el marketing

Dirigido a:

Personas que trabajan o quieren trabajar los departamentos de:
Marketing, Ventas o de Atención al Cliente en cualquier tipo de organización.
Los Sistemas y tecnologías de la Información y la Comunicación

Objetivos:

Conocer el autentico concepto de CRM y sus implicaciones en la organización. Saber gestionar la base de datos y potenciar tu cartera de clientes.Aplicar los objetivos de la organizacion a la captación y fidelizacion de los clientes. Gestionar indicadores a tiempo real de la situacion de la organziacion y toma de decisiones orientadas a la productividad del cliente.
Potenciar el marketing y las nuevas tecnologias orientada a la productividad en la venta.

Modalidad:

Presencial

Plazas:

15

Tipo de formación:

Bonificable

Duración:

21 Horas

Horario:

VIERNES de 18 a 21 h/ SABADO de 9 a 13 h.

Precio:

336,00€ (50€ señal al formalizar matrícula + resto al inicio del curso)

Lugar:

Av. Alicante 73 03400 Villena

Descuentos:

Fecha de inicio:

03/11/2017

Forma de pago:

Transferencia, tarjetas o en efectivo

Fecha de fin:

18/11/2017

Temario:

UNIDAD1, CONCEPTO DEL CRM COMO ESTRATEGIA ORGANIZACIONA, COMERCIAL Y DE MARKETING. UNIDAD 2; SEGMENTACION DE CLIENTES Y GESTION DE BASE DE DATOS.UNIDAD3; PLANES COMERCIALES,CAPTACION DE CLIENTES. UNIDAD4; FIDELIZACION DE CLIENTES.UNIDAD5; FASES Y PROCESOS DE VENTAS.

Calendario:

Noviembre 2017

L
M
M
J
V
S
D
30
31
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
  • Aula: AULA3
    Inicio: 03/11/2017 18:00:00
    Fin: 03/11/2017 21:00:00
  • Aula: AULA3
    Inicio: 04/11/2017 09:00:00
    Fin: 04/11/2017 13:00:00
  • Aula: AULA3
    Inicio: 10/11/2017 18:00:00
    Fin: 10/11/2017 21:00:00
  • Aula: AULA3
    Inicio: 11/11/2017 09:00:00
    Fin: 11/11/2017 13:00:00
  • Aula: AULA3
    Inicio: 17/11/2017 18:00:00
    Fin: 17/11/2017 21:00:00
  • Aula: AULA3
    Inicio: 18/11/2017 09:00:00
    Fin: 18/11/2017 13:00:00

Documentación:

Este curso, no tiene documentación adjunta.



Descuentos:

Para Particulares:

  • 30% de descuento a desempleados que presenten cartilla del paro en vigor y actualizada
  • 30% de descuento a estudiantes (acreditado)

Para Autónomos:

  • 15% de descuento a autónomos (acreditado) en el segundo curso o a la segunda persona de la misma empresa para el mismo curso. (Sólo aplicable a autónomos)
  • 30% de descuento en la tercera matrícula si se realizan tres cursos dentro del mismo año en Delfín Formación. Siempre que el importe del tercer curso sea igual o inferior al anterior. (Sólo aplicable a autónomos)

Para Empresas:

  • 20% de descuento en la tercera matrícula para el mismo curso. (Descuento aplicable sólo a empresas)
  • Firmando un contrato anual de formación, otorgamos un bono de formación para el gerente autónomo de un 20%. (Descuento aplicable sólo a empresas)

*Los descuentos no son acumulables entre sí.
*Sólo se efectuará el descuento, si se paga la totalidad del curso al inicio del mismo.

Arriba
Cerrar

Ayuda inscripción:

El campo Nombre hace referencia al a persona de contacto con el fin de saber por quien tenemos que preguntar.

El campo E-mail debe ser un e-mail válido ya que nos sirver para comunicarenos contigo.

El campo Teléfono sólo lo utilizamos si es imprescindible, no te vamos a llamar si no es necesario. Recuerda que un formato válido son todos los valores números sin espacios en blanco entre ellos.

Todos los campos marcados con * son obligatorios.

APRENDIZAJE DE CALIDAD E INNOVACIÓN

NUESTRAS SEDES

  • Avda. Alicante, 73 03400 Villena (Alicante)
  • Plaza Angel Carbajo, 6 Entlo 28020 MADRID
  • Pasaje Doctor Bartual Moret nº5-1º-6D Entlo. Valencia
  • Calle Orense, 10, 03003 Alicante
  • C/ Cauce, nº7 03206 Elche


Tel. (+34)965 34 06 25
Fax. (+34)965 81 09 33
e-mail. info@delfinformacion.es

Reg. Mercantil de Alicante, Tomo 2431, Folio 103, Hoja A-64391, Fecha 22-06-01